asueご利用ガイド
＜ご注文フローについて＞
asueオンラインショップ（以降、「当ショップ」）では、既製品（以降、「通常品」）に加え、ロゴやオリジナルデザインを印刷・加工してお届けする別注対応（以降、「別注品」）も行っております。「通常品」と「別注品」では、ご注文方法・フローが異なりますのでご注意ください。
＜お支払い方法＞
以下のいずれかの方法でお支払いいただけます。
・クレジットカード決済
・GMO掛け払い（銀行振込）
・請求書発行の期日払い※
※「請求書発行の期日払い」のご利用には、当ショップにおける会員登録に加えて、当社との法人契約が別途必要となります。詳しくはお問い合わせフォームまでお問い合わせください。
クレジットカード決済
取り扱いカードは以下のとおりです。（VISA、MASTER、JCB、AMEX ）
※Visa／Masterの海外発行カードはご利用いただけません。
・決済手続きは、「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」が代行して行います。
・当ショップでは、クレジットカード決済を安全にご利用いただくために、「セキュリティコード入力」および「3Dセキュア 2.0（本人認証サービス）」を導入しています。また、3Dセキュア2.0非対応ブランドのクレジットカードはご使用いただけません。
【本人認証サービス「3Dセキュア2.0」について】対応状況についてはカード発行会社にご確認ください。本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。
・お支払いは「一括払い」のみとなっております。
「分割払い」、「ボーナス払い」、「リボルビング払い」には対応していません。
・注文したご本人様名義のカードでお申し込みください。
※クレジットカード決済の限度額は、契約のカード会社にご確認ください。
※クレジットカードのご利用日は、通常ご注文商品が出荷された日となります。
※支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、指定口座から自動で引落としします。
※支払時期については、各クレジットカード会社の約款によりますので、クレジットカード会社にご確認ください。
※注文の追加や変更については、新たな取引となります。
・ご注文時に、カードの決済承認の際に何らかのエラーが発生して決済ができない場合には、各クレジットカード会社へお問い合わせください。
・クレジットカードの番号や有効期限等を確認していただいた上で、再度ご注文手続きをお願いします。
・弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。また、当店側にはカード番号は見えない仕組みを採用しています。
・ご注文後に、何らかのエラーが発生して決済ができない場合には、ご連絡の上キャンセル扱いとさせていただきます。
・当店の側からお客様のご指定になった決済方法を変更することは致しません。
・クレジットカード利用控は発行しておりません。各カード会社のご利用明細をご確認ください。
【ご決済時のクレジット情報の取り扱いについて】
当ショップが提携するGMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する代表加盟サービスにて、クレジットカード会社各社が行う決済によるお支払いとなり、当ショップではクレジットカード情報は収集しておりません。
GMO掛け払い（銀行振込）
請求書を郵送する代わりにGMO掛け払いのWEBサイトにて請求書ファイル（PDF）をダウンロードいただけます。
請求書に記載された銀行口座に銀行振込にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、
請求書またはGMO掛け払いのマイページより銀行口座番号をご確認ください。
（もしくは、マイページの「登録情報」に記載の口座番号（固定）にお振込みいただくことも可能です。）
購入企業様のご要望に応じて、金融機関からの口座振替にてお支払いいただけます。
口座振替のご利用はマイページよりお申込みください。
・お支払い期限 請求書に記載されている期限内にお支払いください。
・お買い上げ金額の累計が330,000円（税込）以上になる場合は、購入前に別途審査が必要です。審査申込をご希望の場合は、問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
※他店でのお買い物も累計となります。
・マイページからの請求書ダウンロード
下記URLにてマイページを作成・登録していただくと、請求書をファイル（PDF）でダウンロードすることが可能です。
マイページURL：https://shop.gmo-kb.com/customer/login
※初回請求書発行後にマイページを作成することができます。
【ご注意】
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO掛け払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO掛け払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また一時滞在となる場合は、GMO掛け払いをご利用いただけません。
※商品の転送サービスもご利用いただけません。
・その他、「GMO掛け払い」利用に関する注意事項は、下記URLをご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/kb_customer/
＜送料について＞
商品の送料は、1回のご注文ごとに700円(税抜)かかります。
なお、1回のご注文決済金額が13,000円(税抜)以上の場合、送料無料となります。
（※離島・一部地域は、別途送料がかかる場合があります。）
＜配送について＞
配送方法について
配送方法については、梱包状態や商品によって異なります。コンビニエンスストアでの受取や、発送後の別住所への転送などは承っておりません。
商品の発送ついて
・通常品：ご注文確定後、約1～2営業日程度
・別注品：ご注文確定後、約3週間程度
※ご注文状況、時期によっては、上記以上の納期をいただく場合もございます。
※物流や交通状況、天候等の影響により、お届け日が前後する場合もございます。
※出荷前に商品が欠品していた場合は、別途メールにてお客様にご連絡致します。
※海外への発送は致しておりませんので、予めご了承ください。（送付先に海外のご住所を指定された場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます）
※長期不在などによる再配達の送料は、お客様のご負担となります。
※即日発送および休業日の発送は行っておりません。
※商品の到着日は、地域により異なります。※お届けにかかる日数は、お支払い方法や配送方法によって異なります。
その他の注意事項
通常品は、手続きの最速のお届け日で配送いたします。
別注品のご注文のみ、配送希望日時をご指定いただけます。
（ご注文時に、配送日時指定の旨を当社担当者までお伝えください）
＜見積書・請求書について＞
別注品でのご注文の際は、当社担当者より見積書をデータ（PDF形式）にてお送りいたします。
（通常品のご注文の際は、見積書は発行しておりません。カート内ページに表示される金額画面をご参考ください）
※当社との法人契約を締結されているお客様は、「請求書発行の期日払い」での決済方法を適用必須とさせて頂きます。請求書発行タイミング等につきましては当社営業担当にお問合せください。
【GMO掛け払いでの請求書発行について】
GMO掛け払いでのお支払い選択の際は、下記URLにてGMO掛け払いのマイページに登録していただくと、請求書をファイル（PDF）でダウンロードすることが可能です。
マイページURL：https://shop.gmo-kb.com/customer/login
※初回請求書発行後にマイページを作成することができます。
＜領収書について＞
各お支払い方法により、異なります。
クレジットカード決済
領収書の発行は行っておりません。クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」を領収書としてご利用ください。
GMO掛け払い（銀行振込）
領収書の発行は行っておりません。お支払いただいた際の受領証が領収書となります。銀行での振込票（ご利用明細）・通帳を領収書としてご利用ください。
請求書発行の期日払い
当社担当者よりデータ（PDF形式）にてお送りいたします。（紙での領収書発行は、原則行っておりません。ご了承ください。）
＜同梱について＞
製品により、異なる発送元から別梱包でお送りする場合があります。その場合、一回のご注文内容について複数の梱包でお届けになりますので予めご了承ください。（複数での梱包の場合でも、送料は一回のご注文条件が適応されます。)
＜消費税について＞
・消費税率：10％
・消費税計算順序：1商品ごとに消費税計算
・1円未満消費税端数：切捨て
商品ページの価格はすべて税抜き表示となっております。
＜包装等の個別の対応について＞
・当店ではラッピング・ギフト包装は承っておりません。すべて通常の梱包での発送となります。
・「のし」の添付は承っておりません。
・その他、配送や梱包について個別の対応は承っておりませんので、予めご了承ください。
＜会員制度・会員ランクについて＞
会員登録について
本サイトでのご注文には、会員登録（無料）が必須となります。ご購入状況により、製品価格が変動する「会員ランク」を導入しております。また、過去のご注文履歴はマイページからご確認いただけます。
＜キャンセル・変更について＞
ご注文内容の変更、商品の返品・交換について
ご注文後のキャンセルおよび返品、また開封後の交換は原則として受け付けておりません。ただし、以下の場合に限り交換をお受け致します。
・商品の1割以上の個数に不良品がある場合 （印刷不良、製品として使用できない程の加工不良、その他破損・汚損など）
・ご注文と異なる商品が届いた場合
上記による交換ご希望の場合は、商品受領後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、必要な送料は当社で負担させていただきます。
（返品・交換は、当店でのご購入、未使用のものに限らせていただきます。）
＜「イベントコード」発行機能 について＞
当ショップには、イベント運営を取りまとめる企業様に便利な「イベントコード」発行機能があります。
イベントコードとは、対象とするイベント毎に、取りまとめ企業様が任意で発行する【有効期限付きコード】となります。
参加企業様がご発注いただく際に、本コードを入力いただく事で、イベントにて使用する部材の購入費用を、取りまとめ企業様で一括してお支払いいただくことが可能です。
※ご活用方法については、下記をご確認ください。
※イベントコードの発行・ご利用には、取りまとめ企業様・参加企業様ともに本ショップへの会員登録が必要です。
※イベントコードの発行には別途当社とのお取引登録が必要です。
参加企業様が当ショップに直接ご注文
購入費用は取りまとめ企業様でまとめてお支払い
「イベントコード」発行
イベントコードは、取りまとめ企業様のマイページの「イベント管理」から発行いただけます。
「イベントコード」購入
参加企業様はイベントコードご利用者専用のログインページより、メールアドレス・パスワード・イベントコードを入力し、ログインしてください。
ログイン後は通常通り、お買い物いただく事が可能です。
※イベントコードはログイン時に入力が必要です。入力せずログインしている場合は、一度ログアウトをお願いいたします。
※イベントコードは必ずご入力ください。コード未入力によるご注文のキャンセル・ご返金等は致しかねます。
「イベントコード」お支払い
取りまとめ企業様でまとめてのお支払いとなります。
(「請求書発行の期日払い」となります。)
＜「紹介コード」について＞
当ショップの製品を、当ショップ上で代理店販売いただくことが可能です。詳しくはasueショップお問い合わせフォームよりお問合せください。
＜ご利用環境について＞
本サービスを安全で快適にご利用いただくために、各ブラウザの最新バージョンの利用を推奨しています。 最新バージョンについての詳細は、各ブラウザのサイトでご確認ください。 それ以前のバージョンのOSおよびブラウザですと正しく情報が表示できない、またはショッピングカートの動作がうまくいかないなどのエラーが発生する可能性があります。あらかじめご了承ください。